자주 묻는 질문

저희는 상점에 상품을 등록하기 전에 상품 상세 정보, 재료, 사진, 사이즈, 공급업체 정보를 검토합니다. 고객들이 주문 전에 상세 정보를 검토할 수 있도록 명확한 상품 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다.

사용 가능한 소재 정보는 각 제품 페이지에 나와 있습니다. 고객은 주문하기 전에 제품 설명, 사이즈 정보, 사진 및 소재 정보를 검토해야 합니다. 제품에 대해 궁금한 점이 있으면 주문하기 전에 당사에 문의하십시오.

각 제품 페이지에는 제품 사진, 설명, 사이즈 정보, 색상 옵션 및 사용 가능한 소재 세부 정보가 포함됩니다. 조명, 화면 표시 설정 또는 생산 배치로 인해 제품 색상이 약간 다를 수 있습니다.

We currently ship to the United States,Korea and the United Kingdom. We do not currently ship to regions where adult products may be restricted or prohibited by local laws or carrier policies.

배송지 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. 주문이 처리되거나 배송되기 전에 주소 변경이 가능할 수 있습니다. 주문이 배송된 후에는 변경이 더 이상 불가능할 수 있습니다.

고객의 사생활 보호를 위해 주문 상품은 내용물이 보이지 않는 포장으로 배송됩니다. 외부 포장에는 제품명 또는 성인 관련 설명이 표시되지 않습니다.

결제가 완료되면 고객에게 주문 확인 이메일이 발송됩니다. 주문은 결제가 성공적으로 완료된 후에만 처리됩니다.

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위생 및 안전상의 이유로 개봉, 사용 또는 밀봉이 해제된 친밀한 제품은 반품 또는 교환할 수 없습니다. 미사용 및 미개봉 제품은 배송 후 30일 이내에 반품이 가능할 수 있습니다. 품목을 반품하기 전에 당사에 문의하십시오.

주문 번호와 문제점을 명확히 보여주는 사진 또는 동영상을 첨부하여 배송 후 7일 이내에 당사로 연락해 주십시오. 사례 검토 후 교체, 환불 또는 기타 적절한 해결책을 제공해 드릴 수 있습니다.